馳誠電氣售后服務承諾

尊敬的客戶：
　　您好！歡迎您登陸我公司，選購我公司的產品。您購買我公司的產品，做好售前、售中、售后服務是我們對您應盡的責任。
維修說明：
　　1、本公司售出產品部建立產品檔案,根據檔案記錄或保修卡及發(fā)貨單,為您提供1~3年的保修期，保修期內如出現(xiàn)非人為損壞的故障我公司將免費為客戶提供維修服務，如果因顧客使用不當或人為損壞，將視情況收取成本費用。產品終身提供維修服務。
　　2、對客戶提出的服務要求在四小時內做出反應，如發(fā)現(xiàn)產品有異常情況或操作不明事項請及時與我們。
維修方法：
　　1、如產品出現(xiàn)故障,請及時與我們并說明情況，我們將在24小時內到達現(xiàn)場為您排憂解難！技術：
　　2、用戶對產品不滿意要求退貨或要求更換產品時，以產品購買合同書中相關條例及中華人民共和國產品質量法作為參考。
退換貨說明：
　　1、用戶應事先通過與我們取得，說明產品型號及退換貨原因；
　　2、應保留完整產品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發(fā)票等隨機產品附件。
　　3、產品收到后兩周內發(fā)生質量故障用戶可要求退貨，或更換相關產品。
　　4、因產品非正常使用出現(xiàn)質量問題或將產品存儲暴露在不符合產品要求的環(huán)境中、未經允許私自修理、改動、誤操作、人為損壞、不正確的安裝、跌落撞擊、產品磨損及產品編號不符或外包裝及附件不或損壞等原因我公司將不負責退換貨。